Partner wydania: Targi są narzędziem komunikacji bezpośredniej w firmie. Od stuleci były najważniejszym miejscem sprzedaży i najskuteczniejszym instrumentem handlu. Dają możliwość krytycznego spojrzenia na własną ofertę na tle konkurencji oraz poznania oczekiwań klientów. Nie każda firma biorąca udział w targach traktuje to narzędzie jako integralną część planu komunikacji z otoczeniem. A szkoda. Każdy, kto zajmuje się marketingiem, w jakimś momencie musi zetknąć się z targami. Działa to w dwie strony. Wszyscy uczestnicy targów, chcąc nie chcąc, spotkają się też z elementami promocji. Dlatego marketing targowy należy zrozumieć, prowadzić umiejętnie i świadomie. Zasadą nadrzędną marketingu targowego jest traktowane targów jako integralnej części planu komunikowania się firmy. Składa się na to m.in.: ∞∞ włączenie targów do koncepcji marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem, ∞∞ odpowiednie przygotowanie kompozycji narzędzi promocji, ∞∞ potraktowanie targów jako areny komunikacji, instrumentu marketingu bezpośredniego i budowania relacji, ∞∞ uwzględnienie udziału w targach jako narzędzia do osiągania celów firmy, ∞∞ umiejętne wykorzystanie wydarzenia do budowania marki i wizerunku firmy oraz zdobywania przewagi konkurencyjnej na rynku. STRATEGIA NA TARGI Wydarzenie targowe należy zatem wkomponować w system komunikacji przedsiębiorstwa. Takie działania wymagają co najmniej 6 punktów: analizy dotychczasowych działań związanych z wystawiennictwem, przygotowania planu, realizacji, weryfikacji efektów, przeprowadzenia działań remarketingowych oraz optymalizacji pod kolejne targi. 1. ANALIZA Firma powinna zweryfikować, w jakich targach do tej pory brała udział, realnie ocenić efekty wizerunkowe i sprzedażowe w odniesieniu do poniesionych kosztów. Tu przydadzą się chłodna analiza i wytypowanie z dużym, np. rocznym wyprzedzeniem, kolejnych imprez wystawienniczych. Ważne będą ich tematyka, lokalizacja, renoma. 2. PLAN Ten punkt wymaga wielkiego przygotowania i wzięcia pod uwagę wielu czynników, takich jak: ∞∞ opracowanie budżetu całego przedsięwzięcia, ∞∞ wybór personelu targowego i określenie zakresu ich obowiązków (ewentualne szkolenia dodatkowe podnoszące ich wiedzę lub kompetencje handlowe), ∞∞ plan stoiska (opracowanie wyglądu stoiska, wyposażenia, kwestie montażu i demontażu), ∞∞ promocja (przygotowanie materiałów promocyjnych do wykorzystania przed targami, w ich trakcie oraz po ich zakończeniu, w tym zaproszenia drukowane do klientów lub partnerów, z którymi chcemy się spotkać, katalogi, wizytówki, komunikacja w mediach społecznościowych, zapowiedź i relacja z targów na stronie firmowej – to tylko niektóre przykłady), ∞∞ dodatkowe możliwości (np. wystąpienie podczas konferencji towarzyszącej targom, udział w panelu dyskusyjnym), ∞∞ logistyka i zakwaterowanie osób biorących udział w targach. 3. REALIZACJA Działanie personelu targowego zgodnie z planem, przeprowadzanie rozmów handlowych, odpowiadanie na potrzeby klientów, wykorzystywanie materiałów promocyjnych, zbieranie wartościowych kontaktów to wszystko ma przebiegać sprawnie, bez pośpiechu i w dobrej atmosferze. Marketing targowy jako element komunikacji firmy Z artykułu dowiesz się: Jak wygląda planowanie strategii udziału w targach od A do Z. Jakie cechy i umiejętności powinien mieć profesjonalny sprzedawca podczas targów. Kiedy możemy starać się o dotację na udział w targach. Co wspólnego mają ze sobą wystawiennictwo i sprzedaż. Tekst: Justyna Wojciechow ska 4 Temat numeru
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMwMjc0Nw==